Liderzy EHS, którzy włączają elementy zrównoważonego rozwoju do swoich długoterminowych strategii, są lepiej przygotowani do posiadania bardziej skutecznych programów bezpieczeństwa. Ci z nas, którzy zajmują się bezpieczeństwem, zazwyczaj się z tym zgadzają, ale nie wszyscy z nas wiedzą, co należy włączyć do programu EHS, aby odnieść sukces. Moim celem w tym artykule jest skalibrowanie Twojego myślenia w taki sposób, abyś był w stanie zrozumieć i ocenić swój program w celu określenia zarówno sukcesów, jak i obszarów wymagających poprawy.

Mówiąc najprościej, zrównoważony rozwój, w odniesieniu do bezpieczeństwa, to wprowadzanie pozytywnych zmian i zapobieganie powrotowi zespołu i procesów na stare tory. Z mojego doświadczenia wynika, że istnieje siedem głównych obszarów, na których należy się skupić, a które moim zdaniem pomogą Ci w Twojej podróży.

1. Akronim VSP oznacza Wizja, Strategia, Plan. Moim zdaniem, jest to pierwszy i najważniejszy krok, aby zapewnić, że skupiasz się we właściwym kierunku. Może to być tak proste, jak jedno lub dwa zdania, które wyjaśniają kierunek zmian lub cel końcowy. Jest to coś, co nie jest opracowywane wyłącznie przez dział bezpieczeństwa, ale raczej w ramach ogólnej dyskusji z kluczowymi interesariuszami organizacji. Poszczególne zidentyfikowane strategie pomogą w osiągnięciu wizji, a stworzone plany określą, w jaki sposób zamierzamy realizować każdą z tych strategii.

2. Drugim punktem skupienia jest skuteczna ocena wyników. Stare powiedzenie "Co się śledzi, to się robi" ma tu zastosowanie, więc jako lider naprawdę musisz mierzyć wydajność i najlepiej, aby było to coś innego niż "cele zerowe" i wskaźniki modyfikacji urazów i doświadczeń. Przykłady obejmują zgodność z VSP, udział w programie inspekcji, zgodność ze strategią obserwacji lub zweryfikowane pomyślne rozwiązanie otwartych kwestii. Istnieje wiele rzeczy, które można mierzyć; pytanie brzmi: co jest ważne dla Twojej organizacji? Dowiedz się, jakie są te rzeczy i rozpocznij pomiary, aby ocenić obszary wymagające wysiłku.

4. Czwartym obszarem zainteresowania jest szkolenie, i mówię to z wielką ostrożnością. Jest tak wiele organizacji, które nie szkolą z wyprzedzeniem w zakresie tego, co jest im potrzebne, ale karzą i wykorzystują szkolenia jako rozwiązanie na wszystko, co idzie nie tak. Szkolenie jest skuteczne, gdy wykazuje się braki w umiejętnościach i nie powinniśmy mylić niedbałości, lekceważenia ustalonych procedur bezpiecznej pracy lub zabawy z wątpliwymi kompetencjami. Gdzieś w tym procesie znajduje się koncepcja coachingu w celu poprawy. Jest to zwykle połączone z programem inspekcji, który daje możliwość wychwycenia niebezpiecznych zachowań lub praktyk, zanim doprowadzą one do pogorszenia sytuacji. Zastosuj szkolenie w przypadku, gdy proces ustaleń przyczynowych zidentyfikował braki w umiejętnościach.

5. Na piątym miejscu znajduje się zawsze ważny temat komunikacji. Niezależnie od tego, czy odnosisz się do programu inspekcji, przeprowadzasz analizy bezpieczeństwa pracy, czy też utrzymujesz wskaźniki wydajności, bardzo ważne jest, abyś informował o wynikach. Dla wyjaśnienia, jeśli poprosisz ludzi o udział w programie inspekcji i nie przedstawisz im przeglądu wyników, przestaną w nim uczestniczyć lub spadnie jakość. Jeśli stworzysz kluczowe wskaźniki wydajności i nie przedstawisz ich w łatwym do zrozumienia formacie, będą one nieskuteczne. Jeżeli przeprowadzasz analizę bezpieczeństwa pracy i nie prowadzisz otwartego dialogu na temat zadań, zagrożeń i kroków, które należy podjąć w celu ich złagodzenia, informacje zostaną utracone, a skuteczność programu znacznie się zmniejszy. To, jak coś przekazujesz, jest równie ważne jak to, co przekazujesz. Podniesienie słuchawki telefonu i żądanie odpowiedzi, dlaczego otwarte kwestie są nadal nierozwiązane, prawdopodobnie doprowadzi do zamknięcia sprawy; jednak czy kwestia ta jest naprawdę rozwiązana?

W 98%, które uzyskałeś, mogłeś mieć jedno narażenie na niebezpieczeństwo zawalenia się rowu i pracownika pracującego bez ochrony na linii 4160v. W moim przypadku, przy 90%, mogłem mieć 10 spostrzeżeń na temat kwestii związanych z porządkiem domowym i PPE, które są ważne, ale nie tak ważne jak konsekwencje związane z Twoimi. Oceniając ryzyko, zastanów się, jak często dane zadanie jest wykonywane, jakie jest prawdopodobieństwo wystąpienia incydentu, a jeśli już do niego dojdzie, jak poważna będzie sytuacja?

7. Siódmy i ostatni punkt zainteresowania koncentruje się wokół liderów. Czy są oni zaangażowani na takim poziomie, na jakim powinni być? Czy dają przykład? Czy podczas wizyt w miejscu pracy pytają o więcej rzeczy niż tylko o produkcję opartą na przychodach? Czy udzielają coachingu i są dostępni w razie potrzeby? Czy są rzeczywiście przystępni? Liderzy, od najniższego do najwyższego szczebla, muszą przewodzić i ponoszą ogromną odpowiedzialność za pomyślną realizację programu bezpieczeństwa.

Scott Falkowitz, OHST, CHST jest kierownikiem ds. obsługi klienta, liderem ds. doskonalenia procesów w Predictive Solutions, Industrial Scientific Company, z prawie 20-letnim doświadczeniem w tworzeniu, utrzymywaniu i ocenie zrównoważonych programów bezpieczeństwa.