NEBOSH IGC 6th August, 2020 Complete Solved Paper

Paper Solved By:

Shehzad Zafar

• Profil na Facebooku
• YouTube Channel
• Whatsapp#: +923015138222

Zadanie 1: Uzasadnienie ulepszeń w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa

Pytanie 1

Jakich argumentów finansowych mógłbyś użyć, aby uzasadnić proponowane przez Ciebie zalecenia dotyczące segregacji wózków FLT i pracowników? Punktacja: 10

Uwaga: Odpowiedź należy poprzeć, w stosownych przypadkach, odpowiednimi informacjami ze scenariusza.

Następujące argumenty finansowe mogą być użyte do uzasadnienia proponowanych zaleceń dotyczących segregacji wózków widłowych i pracowników:

1. Z historii wypadków w przeszłości, jest oczywiste, że za każdym razem, gdy wypadek miał miejsce, firma musiała zmierzyć się z kilkoma bezpośrednimi i pośrednimi kosztami po wypadku, jak również w tym przypadku Więc w celu uniknięcia tych kosztów środki zapobiegawcze powinny być podjęte, jak tutaj segregacja może zapobiec takim wypadkom w przyszłości.
2. Koszt rehabilitacji pracownika od pierwszej pomocy do szpitala będzie się wiązał z kilkoma kosztami.
3. Koszty prawne, które należy ponieść w formie roszczeń odszkodowawczych lub uzyskania usług prawnika w celu obrony sprawy, ponieważ poszkodowany pracownik szuka porady w celu złożenia wniosku o odszkodowanie.
4. Nawet zakres roszczeń, które zostaną pokryte przez ubezpieczenie może skutkować zwiększonymi składkami w przyszłości, co również spowoduje dodatkowe koszty.
5. Inspektorzy pracy mogą również nakładać grzywny za stwierdzone niezgodności i złe warunki pracy, które nie spełniają minimalnych kryteriów podjęcia działań w takim zakresie, w jakim jest to racjonalnie wykonalne podczas ich wizyt po wypadku.
6. Zakłócenie w działalności podczas radzenia sobie z urazem w postaci utraty czasu urazu, a następnie z powodu procesu dochodzenia.
7. Jeśli istniejący pracownicy mogą zostać poproszeni o nadgodziny, aby pokryć stracony czas, wówczas zastosowane zostaną koszty nadgodzin.
8. Jak pracownicy ujawnili, że kilka kolizji wózka widłowego spowodowało uszkodzenie produktu i rozlanie, więc jest to również strata finansowa firmy, jak do naprawy produktów, a następnie może pozostać niesprzedane lub mogą być sprzedawane po niskiej cenie lub może być konieczne do wyrzucenia jako odpady, jak najczęściej w przypadku rozlania.
9. Rozlanie niebezpiecznych substancji chemicznych może również spowodować pożar w miejscu pracy i straty finansowe mogą być niewiarygodnie wyjść z marginesu finansowego.
10. Sick pay, który musi być podany do pracownika w czasie odzyskiwania od urazu, podczas gdy on jest wyłączony z pracy, jak w tym przypadku pracownik może zająć 6 tygodni, aby odzyskać od urazu.
11. Ponieważ czas rekonwalescencji może się wydłużyć, więc pracownik zastępczy musi być zatrudniony tymczasowo, co może pociągnąć za sobą dodatkowe koszty związane z zatrudnieniem, szkoleniem lub utrzymaniem pracownika.
12. Uszkodzenie wizerunku publicznego i reputacji firmy, jeżeli nie spełni ona minimalnych oczekiwań społecznych w zakresie dbałości o zdrowie i bezpieczeństwo swoich pracowników
13. Obniżenie morale pracowników, ponieważ wierzą oni, że kierownictwo nie jest zaangażowane w ich zdrowie i bezpieczeństwo, może również wpłynąć na ich efektywność, jakość i wydajność.

Wnioski

Tak więc, patrząc na powyższe punkty, firma naprawdę musi rozważyć zalecenie, aby oddzielić FLT i pracowników na wyższym priorytecie.

Objaśnienie wideo autorstwa Shehzada Zafara

Zadanie 2: Sprawdzenie skuteczności systemu zarządzania

Pytanie 2:

Wysyłasz raport do kierownika sklepu i magazynu, próbując przekonać go, że należy poprawić bezpieczeństwo. Raport zawiera zaobserwowane przez Ciebie niebezpieczne zachowania, niebezpieczne zachowania związane z historycznymi incydentami oraz niebezpieczne zachowania przekazane Ci przez innych pracowników. Ponadto, raport zawiera dobrowolne informacje zwrotne na temat bezpieczeństwa przekazane przez pracowników i kierowników.

1. Jakie niebezpieczne zachowania powinny znaleźć się w raporcie? Punkty: 6
2. jakie dobrowolne informacje zwrotne zostałyby ujęte w raporcie? Punkty : 4

Formalny początek odpowiedzi

1. Jakie niebezpieczne zachowania zostałyby uwzględnione w raporcie? Znaki: 6

Poniżej podano kilka niebezpiecznych zachowań, które powinny być uwzględnione w raporcie:

1. Kryteria zatrudniania kierownictwa są nie do przyjęcia, ponieważ zatrudniali oni młodych kierowców, dla których prowadzenie pojazdu w pracy jest zajęciem wysokiego ryzyka. Młodzi kierowcy są bardziej narażeni na niebezpieczeństwo, ponieważ nie są wystarczająco dojrzali, aby dostrzec ryzyko związane z ich pracą i nie są w pełni wykwalifikowani. W ostatnim wypadku kierowca korzystał z telefonu komórkowego podczas jazdy, co również jest zachowaniem niebezpiecznym.
2. Poprzedni wypadek ujawnił, że młody kierowca nie był całkowicie skupiony na pracy i przejechał po rozlanym oleju, co spowodowało poślizg wózka widłowego.
3. Wypadek z przeszłości wskazuje również, że towary przewożone przez wózek widłowy nie były odpowiednio zabezpieczone, ponieważ w tym przypadku ładunek przewrócił się.
4. Zaobserwowałem, że pracownicy nie dbają o porządek w miejscu pracy, ponieważ przejścia są zastawione i przeszkadzają w poruszaniu się.
5. Stwierdziłem również zaniedbania ze strony pracowników pieszych, którzy wchodzili na trasy pojazdów omijając przeszkody w przejściach.
6. Pracownicy nie zgłaszają skarg w formie pisemnej, a jedynie ustne i nieformalne skargi, ponieważ pracownicy powiedzieli mi, że często dochodziło do kolizji pomiędzy wózkami widłowymi a pracownikami, więc kiedy sprawdziłem dokumentację, nie znalazłem żadnych pisemnych zapisów.
7. Kierownictwo nie wdraża formalnych procedur raportowania, może również nie dokumentować ani nie prowadzić żadnych rejestrów skarg ustnych i nie przeprowadza się odpowiednich dochodzeń, mimo że kierownictwo jest świadome tego problemu, ale nie bierze go pod uwagę.
8. Rozlewiska nie są regularnie sprzątane, a kierownictwo nie podejmuje żadnych ustaleń w celu zapobiegania takim rozlewom.

2. Jakie dobrowolne informacje zwrotne powinny zostać uwzględnione w raporcie? Punkty: 4

Dobrowolne informacje zwrotne przekazane przez pracowników i kierownictwo obejmują następujące elementy:

Informacje zwrotne od pracowników:

1. Kierownictwo nie traktuje ich skarg poważnie; Pracownicy magazynu powiedzieli mi, że wielokrotnie skarżyli się kierownictwu na niebezpieczne warunki pracy, ale kierownictwo nie jest zainteresowane rozwiązaniem tych problemów.
2. Kierownictwo nie odwiedza magazynu regularnie, wykazując brak zainteresowania poprawą standardów BHP.
3. Nie ma przedstawiciela pracowników BHP, do którego pracownicy mogliby się zwrócić w celu konsultacji i pomocy w zgłaszaniu problemów i obaw związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy.

Informacja zwrotna od kierownika:

1. Próbowałem przekonać kierownika magazynu, że należy coś zrobić, aby poprawić zdrowie i bezpieczeństwo, ale powiedziano mi, że nie przydzielono żadnych środków na poprawę zdrowia i bezpieczeństwa.
2. Kierownik powiedział mi, że nawet jeśli nie ma problemu z przydzieleniem budżetu lub zasobów na poprawę zdrowia i bezpieczeństwa, to obawia się, że spowoduje to zbyt duże zakłócenia w pracy, choć zapomina się, że nawet wypadki mogą spowodować wiele zakłóceń.

Wyjaśnienie wideo autorstwa Shehzada Zafara

Zadanie 3: Zarządzanie podwykonawcami

Pytanie 3

Kierownictwo budowy zaakceptowało zaproponowane przez Ciebie rozwiązanie w zakresie poprawy bezpieczeństwa i higieny pracy, polegające na oddzieleniu wózków FLT od pracowników. Udostępnili budżet na ten cel. Organizacja zamierza skorzystać z usług wykonawców zewnętrznych.

Na co zwróciłbyś uwagę przy wyborze wykonawców zewnętrznych, oceniając ich kompetencje? Punkty: 10

Wybór odpowiedniego wykonawcy jest dużym wyzwaniem, dlatego należy dokładnie ocenić następujące dowody, aby sprawdzić jego kompetencje:

1. Poprosimy wykonawcę o przedstawienie jego polityki bezpieczeństwa i higieny pracy, aby sprawdzić poziom jego zaangażowania w sprawy bezpieczeństwa i higieny pracy.
2. Można również poprosić go o dostarczenie próbek oceny ryzyka i bezpiecznego systemu pracy.
3. Należy również wymagać od nich, aby podzielili się kwalifikacjami i poziomem kompetencji swoich pracowników. Można to zrobić prosząc o ich życiorysy.
4. Lokalne przepisy powinny być brane pod uwagę, które mogą dyktować wymagane członkostwo lub licencję przez organizacje zawodowe i że powinny być spełnione i żądane przez wykonawcę. Akredytacja lub członkostwo w profesjonalnych i certyfikowanych organów, takich jak ISO powinny być traktowane priorytetowo w wyborze.
5. Powinny one dostarczyć szczegóły dotyczące realizacji i doświadczenie w podobnych zadań w ostatnich latach. Można to zrobić, prosząc o referencje swoich poprzednich i obecnych klientów, tak, że ich wiarygodność i wydajność może być sprawdzona.
6. Dokumentacja wypadków powinna być również dokładnie oceniona w celu oszacowania ryzyka podczas wykonywania prac kontraktowych oraz znalezienia przyczyn wypadków.
7. Należy również ocenić zapisy dotyczące działań egzekwujących podjętych przez władze, które pomogą określić poziom zgodności z przepisami bezpieczeństwa lub naruszeń dokonanych przez nich.
8. Należy wymagać od nich przedstawienia dowodów posiadania odpowiednich zasobów, takich jak dostęp do specjalistycznego doradztwa w zakresie bezpieczeństwa lub sprzętu.
9. Od wykonawców należy wymagać przedstawienia metod zapewniania jakości działań i materiałów. Od wykonawców należy również wymagać przedstawienia szczegółowych informacji i dokumentacji dotyczącej konserwacji sprzętu, którego mają używać.
10. Należy również zażądać od nich ubezpieczenia pracowników w razie wypadku.

Objaśnienia wideo autorstwa Shehzada Zafara

Zadanie 4: Praca w ramach systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy

Pytanie 4

Aby spełnić oczekiwania inspektora, opracowałeś formalny system zarządzania bezpieczeństwem zgodny z normą ISO 45001.

Jakie są prawdopodobne korzyści dla organizacji wynikające z posiadania formalnego systemu zarządzania bezpieczeństwem, opierając się wyłącznie na scenariuszu? Punkty: 10

Zgodnie ze scenariuszem, podczas następnej wizyty inspektor chce zobaczyć bardziej efektywny system zarządzania, więc opracowałem formalny system zarządzania zgodny z ISO 45001. Organizacja może czerpać wiele korzyści z posiadania formalnego systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Niektóre z nich zostały omówione poniżej:

1. Jak w scenariuszu jest oczywiste, że częste wypadki miały miejsce w przeszłości, więc formalny system zarządzania bezpieczeństwem pomoże zapobiec takim wypadkom wraz z powiązanymi kosztami następującymi po incydentach.
2. Jak ze scenariusza widać, że pracownicy uważają, że zarządzanie nie jest poważne w odniesieniu do zdrowia i bezpieczeństwa, więc skuteczny system zarządzania bezpieczeństwem wznawia zaufanie pracowników z powrotem, że zarządzanie daje priorytet do ich zdrowia i bezpieczeństwa, które mogą skutkować w maksymalizacji efektywności i produktywności.
3. Ze scenariusza jasno wynika, że procedury zgłaszania i rejestrowania incydentów nie są ani odpowiednie, ani formalnie przestrzegane, więc skuteczny system zarządzania bezpieczeństwem pomoże ustanowić, wdrożyć i utrzymać te procedury.
4. Ponieważ łamanie zasad jest bardzo powszechne, skuteczny system zarządzania bezpieczeństwem pomaga również wnieść pozytywny wpływ na kulturę bezpieczeństwa i zwiększyć poziom zgodności ze standardami bezpieczeństwa.
5. Solidny system zarządzania pomoże im uzyskać akredytację ISO uznającą ich poziom zgodności z normami ISO, co z pewnością będzie korzystne w dochodzeniu incydentów przez organy ścigania, ściganiu przed sądem, roszczeniach cywilnych i uzyskaniu ubezpieczenia przy obniżonej składce dla pracowników.
6. Inspektor stwierdził, że ocena ryzyka jest bardzo ogólna, więc skuteczny system zarządzania pomoże w aktualizacji oceny ryzyka i uczyni ją bardziej specyficzną dla miejsca pracy, a także odpowiednią i wystarczającą, przy ciągłej aktualizacji i przeglądzie.
7. Formalny system zarządzania pomoże podnieść poziom inspekcji, a w szczególności będzie można kontrolować złe gospodarowanie, jak w przypadku scenariusza, w którym zablokowane przejścia i rozlany olej są przykładami złego gospodarowania.
8. Formalny system zarządzania pomaga również poprawić poziom nadzoru, ponieważ w tym przypadku kierowca korzystał z telefonu komórkowego podczas jazdy, co wskazuje na słaby nadzór.
9. Efektywny System Zarządzania pomaga również w identyfikacji potrzeb szkoleniowych pracowników i kierowników, tak aby pracownicy znali zagrożenia i ograniczenia związane z wykonywaną pracą, a kierownicy byli świadomi swoich obowiązków w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa.
10. Formalny system zarządzania poprawi również poziom konsultacji, ponieważ pracownicy chcą zgłaszać swoje obawy, ale w scenariuszu widać, że ani nie ma żadnych formalnych ustaleń dotyczących konsultacji w miejscu pracy, ani przedstawiciele pracowników nie zostali wyznaczeni.
11. Oczywiste jest również, że nie ma systemu zgłaszania usterek lub prowadzenia rejestru skarg, więc formalny system zarządzania pomaga również w rejestrowaniu skarg, a następnie rozwiązywaniu problemów.

Formalny system zarządzania pomaga również w ciągłej poprawie standardów bezpieczeństwa w miejscu pracy i daje przewagę nad konkurencją oraz zwiększa wartość firmy.

Objaśnienie wideo autorstwa Shehzada Zafara

Zadanie 5: Wpływanie na kulturę bezpieczeństwa i higieny pracy

Pytanie 5

Aby poprawić wyniki w organizacji, wiesz, że musisz pozytywnie wpłynąć na kulturę bezpieczeństwa i higieny pracy. Uważasz, że kultura w magazynie jest obecnie negatywna.

Jakie są negatywne wskaźniki kultury bezpieczeństwa w magazynie? Punktacja: 10

Uwaga: Należy poprzeć swoją odpowiedź, w stosownych przypadkach, odpowiednimi informacjami ze scenariusza.

Na podstawie scenariusza można stwierdzić, że kultura bezpieczeństwa w magazynie jest negatywna:

Niektóre z nich omówiono poniżej:

1. Wiele niezgodności z zasadami bezpieczeństwa, procedurami i standardami wskazuje na niską kulturę Niektóre z nich omówiono poniżej:

• Słabe układanie i przechowywanie, które jest słabe housekeeping jak zablokowane korytarze.
• Używanie telefonów komórkowych podczas jazdy.
• Rozlewanie się oleju na ruchliwych trasach pojazdów.
• Brak nadzoru i konserwacji

1. Wysoka liczba wypadków i zdarzeń potencjalnie wypadkowych jest głównym wskaźnikiem niskiej kultury bezpieczeństwa. Zwiększona liczba wypadków jest oczywista, ponieważ pracownicy ujawnili, że takie wypadki zdarzają się często.
2. Wysoki wskaźnik nieobecności pracowników wskazuje, że pracownicy albo nie chcą, albo nie mogą przyjść z powodu choroby związanej z pracą, urazów, strachu przed staniem się ofiarą lub z innych powodów.
3. Wysoki wskaźnik rotacji wskazuje również, że pracownicy nie są szczęśliwi w swojej organizacji i dlatego nie pozostają na długo, ponieważ mogą nie czuć się bezpiecznie.
4. Duża ilość skarg składanych przez pracowników na złe warunki pracy jest kolejnym wskaźnikiem negatywnej kultury, a sposób zgłaszania nie był formalny i kierownictwo nie słuchało ich obaw, co oznacza, że nie byli oni poważni w rozwiązywaniu problemów. Pracownicy nie są zadowoleni z kierownictwa.
5. Kierownictwo nie poczyniło ustaleń dotyczących konsultacji, ponieważ nie ma przedstawiciela ds. bezpieczeństwa, chociaż pracownicy powinni być konsultowani w sprawie swoich obaw.
6. Kierownictwo nie daje dobrego przykładu przywództwa i wykazuje brak zainteresowania poprawą lub oceną standardów bezpieczeństwa, ponieważ pracownicy skarżyli się, że kierownictwo rzadko odwiedza miejsce pracy.
7. Kierownictwo daje pierwszeństwo sprawnemu prowadzeniu działalności i z obawy przed zakłóceniami w działalności waha się przed wydaniem budżetu na poprawę zdrowia i bezpieczeństwa.
8. Oceny ryzyka są ogólne, nieodpowiednie i niewystarczające, co wskazuje również na słabe zaangażowanie kierownictwa i słabe wyniki.
9. Nie przeprowadzono wcześniej żadnych dochodzeń i nie wdrożono żadnych środków kontroli, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu incydentów, ponieważ jest oczywiste, że incydent omówiony w scenariuszu powtarza się i kilka podobnych wypadków lub zdarzeń potencjalnie wypadkowych miało miejsce wcześniej.

Objaśnienie wideo autorstwa Shehzada Zafara

Zadanie 6: Opracowywanie bezpiecznych systemów pracy (SSoW)

Pytanie 6

W związku z ostatnimi zdarzeniami postanowiłeś dokonać przeglądu rozwiązań w zakresie pierwszej pomocy w magazynie.

Co należy wziąć pod uwagę, aby potrzeby w zakresie pierwszej pomocy były realistyczne i proporcjonalne do potrzeb pracowników magazynu? Punktacja: 10

Uwaga: Należy poprzeć swoją odpowiedź, tam gdzie ma to zastosowanie, używając odpowiednich informacji ze scenariusza. Nie trzeba uwzględniać konkretnego sprzętu pierwszej pomocy.

Aby zdecydować, czy potrzeby w zakresie pierwszej pomocy dla pracowników magazynu są realistyczne i proporcjonalne, należy rozważyć następujące kwestie:

Personel pierwszej pomocy:

1. Wzór pracy lub wzór zmian, jak w tym scenariuszu jest 4 dni na i 4 dni wolne, więc jest to kolejny ważny czynnik do rozważenia, jak dać minimalne wymagane pokrycie dla każdej zmiany.
2. Liczba osób wyznaczonych do udzielania pierwszej pomocy jest zawsze bezpośrednio związana z liczbą pracowników na budowie. Należy podjąć decyzję, aby spełnić lub przekroczyć wymagania prawne. Ich urlopy roczne i zwolnienia lekarskie powinny być również brane pod uwagę, kto przejmie odpowiedzialność podczas nieobecności pierwszego aidera na zmianie.
3. Zweryfikuj kryteria zatrudniania, ponieważ personel pierwszej pomocy powinien posiadać odpowiednie certyfikaty i doświadczenie.

Osoba wyznaczona: Upewnij się, że powinien być przeszkolony w zakresie podstawowych sytuacji awaryjnych, a także jak skontaktować się ze służbami ratowniczymi. Upewnij się również, że posiada on sprzęt do komunikacji i numery kontaktowe służb ratunkowych.

Pierwsza pomoc: Zapewnić, aby osoby udzielające pierwszej pomocy były w pełni przeszkolone na wyższym poziomie w zakresie udzielania pierwszej pomocy w miejscu pracy.

1. Należy zorganizować i zarejestrować szkolenia odświeżające dla personelu udzielającego pierwszej pomocy.

Sprzęt pierwszej pomocy:

1. Należy rozważyć ogólny poziom ryzyka w miejscu pracy, ponieważ w tym przypadku jest on wysoki, gdyż wypadek może spowodować śmierć i złamania. Ponieważ w większości wypadków dochodzi do kolizji, charakter wypadków obejmuje również złamania itp. złe układanie elementów może powodować potknięcia. Rozlany olej może powodować poślizgnięcia. Wykonywane są również czynności związane z ręcznym przemieszczaniem, więc należy również wziąć pod uwagę urazy związane z ręcznym przemieszczaniem. Aby poradzić sobie z tą sytuacją, należy zorganizować kilka w pełni zaopatrzonych apteczek pierwszej pomocy zainstalowanych w różnych miejscach, a także dostępny powinien być sprzęt pierwszej pomocy, taki jak nosze, sprzęt do reanimacji, bandaże, temblaki itp.
2. Należy zorganizować wymianę przeterminowanych i zużytych elementów apteczek.
3. Ogólny poziom ryzyka jest wysoki, ponieważ jest tam młody kierowca, co wskazuje na obecność grupy podatnej na zagrożenia, wymagającej nadzwyczajnych środków.
4. Zwiększona liczba wypadków wymaga, aby pierwsze wyposażenie było w stanie poradzić sobie z kilkoma ofiarami jednocześnie.

Środki pierwszej pomocy:

1. Ponieważ magazyn jest dużym miejscem pracy, powinna być dostępna specjalna sala do udzielania pierwszej pomocy.
2. Rozmieszczenie miejsca pracy: Należy zapewnić centralnie zlokalizowane pomieszczenie, które będzie łatwo dostępne dla służb ratowniczych.
3. Pomieszczenie pierwszej pomocy powinno być czyste, odpowiednio wentylowane i dobrze oświetlone.
4. Powinno być wyposażone w umywalkę do mycia rąk, krzesło, pojemnik na odpady kliniczne z odpowiednią aranżacją do usuwania odpadów zakaźnych.

Lokalizacja geograficzna:

1. Ważne jest również, aby wziąć pod uwagę odległość szpitala od miejsca, jak w tym przypadku odległość wynosi 8 km i drogi są dobrze w stanie, tak, że jest to korzyść dla tego sklepu, jak służby ratownicze będą w stanie zbliżyć się natychmiast.

Wyjaśnienie wideo autorstwa Shehzad Zafar

Zadanie 7: Badanie incydentów

Pytanie 7

Zdecydowałeś, że należy przeprowadzić dochodzenie w sprawie ostatniego wypadku, w którym pracownik złamał nogę.

Zdecyduj jaki poziom dochodzenia (minimalny, niski, średni, wysoki) jest odpowiedni w tym przypadku, jasno uzasadniając każdy krok prowadzący do podjęcia decyzji.

Punkty: 10

Uwaga: Należy odnieść się do kryteriów prawdopodobieństwa i konsekwencji opisanych w HSG245. Należy poprzeć swoją odpowiedź, tam gdzie to możliwe, używając odpowiednich informacji ze scenariusza.

Ponieważ podjęto decyzję o przeprowadzeniu dochodzenia w sprawie niedawnego wypadku, należy teraz zdecydować o poziomie dochodzenia.

Z dokumentu HSG245 wynika, że poziom badania opiera się na

1- Prawdopodobieństwo (pewne, prawdopodobne, możliwe, mało prawdopodobne, rzadkie)

2- Możliwe konsekwencje (Drobne, Poważne, Poważne, Śmiertelne)

a) Na podstawie kryteriów prawdopodobieństwa opisanych w HSG, jak pokazano na poniższym rysunku

W ostatnim przypadku; prawdopodobieństwo ponownego wystąpienia podobnego zdarzenia jest "pewne" lub "prawdopodobne".

Zgodnie z zapisem
"pewne: to się powtórzy i to wkrótce".
"prawdopodobne: powtórzy się, ale nie jako codzienne zdarzenie;".

Więc są dwie części
1- To się powtórzy lub To się powtórzy
2- Zdarzy się wkrótce lub nie jako codzienne wydarzenie

Dla pierwszej części "to się powtórzy lub to się powtórzy" zdecydujmy.

Teraz od scenariusza, to jest oczywiste, że to się powtarza i podobny incydent miał miejsce w przeszłości też.

Również ze scenariusza wynika, że inspektor pracy uważa, że to tylko kwestia czasu (tego zwrotu używa się, gdy coś jest pewne, że się wydarzy), zanim pracownicy zostaną poważniej ranni lub nawet zabici w magazynie.

Oczywiście podzielił się on swoimi poglądami na podstawie swoich obserwacji w miejscu pracy, co do prawdopodobieństwa powtórzenia się sytuacji, ponieważ jest ona
również się powtarza.

Przechodząc do drugiej części, że "to się stanie wkrótce" lub "nie jako codzienne wydarzenie".

Ze scenariusza wynika również, że pracownicy powiedzieli, że takie incydenty i zdarzenia potencjalnie wypadkowe zdarzają się często, więc można się ich wkrótce spodziewać na podstawie historii zdarzeń z przeszłości.

ale nikt nie zgłosił tego jako codziennej rutyny i nie znaleziono żadnego zapisu, więc lepiej wybrać "to nie będzie
nie jako codzienne zdarzenie".

Wniosek: prawdopodobieństwo ponownego wystąpienia jest "Prawdopodobne".

b) Teraz przechodzimy do drugiej części "Potencjalnie gorsze konsekwencje tego zdarzenia".

Niedawny incydent spowodował
"Poważne obrażenia ciała/zagrożenie zdrowia: (zgodnie z definicją w RIDDOR, Schedule 1), w tym złamania".

Ponieważ w wyniku zdarzenia została złamana noga.

Ale Inspektor uważa, że może to również skutkować Śmiercią w przyszłości i to też jest bardzo oczywiste. Więc konsekwencja może również należeć do kategorii "Śmiertelne" na podstawie scenariusza.

Ale pytanie jest związane z podjęciem decyzji na podstawie ostatniego wypadku, więc potencjalnym
skutkiem był Poważny uraz

Wniosek: Potencjalną konsekwencją jest poważne uszkodzenie ciała.

Więc używając HGC245 podjęto następującą decyzję
"Poziom dochodzenia będzie WYSOKI".

Objaśnienie wideo autorstwa Shehzada Zafara

Zadanie 7: Dochodzenie w sprawie incydentów

Pytanie 8

Próbujesz ustalić niektóre z przyczyn związanych z czynnikiem ludzkim, które doprowadziły do niedawnego wypadku, w którym pracownik złamał nogę, analizując dostępne dowody z dochodzenia.

Jakie indywidualne czynniki ludzkie mogły mieć negatywny wpływ na zachowanie młodego kierowcy FLT? Punktacja: 10

Uwaga: W stosownych przypadkach należy uzasadnić odpowiedź, wykorzystując odpowiednie informacje ze scenariusza.

Kilka indywidualnych czynników ludzkich mogło mieć wpływ na zachowanie młodego kierowcy wózka widłowego.

Niektóre z nich zostały omówione poniżej:

1. Wiek młodej osoby oczywiście poniżej 18 lat nie jest odpowiedni do wykonywania prac wysokiego ryzyka.
2. Młoda osoba nie ma wiedzy i doświadczenia, co wskazuje na brak kompetencji, ponieważ w tym przypadku młody kierowca nie jest w ogóle kompetentny i potrzebuje odpowiedniego szkolenia.
3. Młody człowiek zazwyczaj nie podejmuje decyzji w odpowiednim czasie, więc w tym przypadku nie ocenił sytuacji w odpowiednim czasie i użył hamulców z opóźnieniem.
4. Młody kierowca w tym przypadku naruszył zasady jazdy i korzystał z telefonu komórkowego, co spowodowało rozproszenie uwagi, więc wymaga ścisłego nadzoru.
5. Dojrzałość fizyczna i psychiczna młodego człowieka nie jest w pełni rozwinięta, a osiągnięcie pełnej dojrzałości wymaga czasu, więc nie można go uznać za wykwalifikowanego kierowcę w młodym wieku.
6. Postrzeganie ryzyka przez młode osoby jest słabe i nie potrafią one dostrzec ukrytego ryzyka, więc zazwyczaj podejmują ryzyko.
7. Postawa kierowcy wobec jazdy była niebezpieczna, niedbała i nie do zaakceptowania, ponieważ prowadził on wózek widłowy nad rozlewiskiem ropy.
8. Niskie morale pracowników i mniejsza motywacja do dbania o zdrowie i bezpieczeństwo to kolejny czynnik wpływający na pracowników, w tym młodego kierowcę, z powodu mniejszej wagi przykładanej do zdrowia i bezpieczeństwa przez kierownictwo oraz niskiej kultury bezpieczeństwa.
9. W dotychczasowych incydentach nie podejmowano żadnych działań dyscyplinarnych, więc brak obaw przed takimi działaniami sprzyja motywacji do stosowania niebezpiecznych praktyk.
10. Faktem jest, że umiejętności rozwijają się z biegiem czasu, więc młody kierowca nie jest uważany za wykwalifikowanego kierowcę.

Objaśnienie wideo autorstwa Shehzada Zafara

Zadanie 7: Badanie incydentów

Pytanie 9

Dochodzenie w sprawie niedawnego wypadku, w którym pracownik złamał nogę, koncentruje się obecnie na błędach w zarządzaniu.

Jakie błędy w zarządzaniu mogły przyczynić się do tego wypadku, opierając się wyłącznie na przedstawionym scenariuszu? Punkty: 10

Do wypadku przyczyniło się kilka błędów w zarządzaniu, które wynikają ze scenariusza.

Niektóre z nich zostały omówione poniżej:

1. Kierownictwo nie nadzorowało ściśle pracowników, mimo że w scenariuszu jest mowa o tym, że wśród pracowników jest grupa szczególnie narażona na niebezpieczeństwo, np. młodzi kierowcy.
2. Złe zarządzanie budynkiem jest widoczne w scenariuszu, ponieważ przejścia są zablokowane i zauważono wycieki oleju, co również wskazuje na brak ogólnych kontroli w miejscu pracy.
3. Wycieki oleju może być ze względu na wyciek z wózków widłowych i wymagają konserwacji, więc brak konserwacji jest również innym oczywistym niepowodzeniem zarządzania.
4. Niewystarczające ustalenia, takie jak wspólna brama używana zarówno przez pieszych, jak i pojazdy oraz brak zapewnienia segregacji pracowników od pojazdów, jak również układ trasy nie jest właściwy.
5. Kierownictwo nie jest w stanie zapewnić skutecznych szkoleń dla pracowników, a niebezpieczne zachowanie pracowników wymaga szkolenia na pierwszym miejscu.
6. Brak zasad bezpieczeństwa lub znaków wyświetlanych lub egzekwowanych przez kierownictwo.
7. Praca o wysokim stopniu ryzyka jest powierzana młodym pracownikom, co budzi poważne wątpliwości w zakresie kryteriów zatrudniania przez kierownictwo.
8. Kierownictwo nie opracowało procedur bezpieczeństwa, a oceny ryzyka nie są przeprowadzane lub nie są aktualizowane w celu spełnienia wymogów prawnych.
9. Kierownictwo nie ma formalnych ustaleń dotyczących konsultacji z pracownikami i nie wyznaczono w tym celu przedstawicieli ds. bezpieczeństwa.
10. Kierownictwo jest mniej zainteresowane zarządzaniem zdrowiem i bezpieczeństwem, więc brakuje szkoleń dla kierowników w celu podniesienia ich świadomości w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa.
11. Kierownictwo nie wysłuchuje skarg pracowników, co obniża znaczenie BHP w oczach pracowników.
12. Kierownictwo nie przeprowadza odpowiednich dochodzeń po zdarzeniach i te same rodzaje wypadków zdarzają się ponownie.
13. Zasoby nie są jeszcze przeznaczane na poprawę standardów bezpieczeństwa i higieny pracy.
14. Nie istnieje formalny system zarządzania bezpieczeństwem, a nieodpowiednie prowadzenie dokumentacji i słabe procedury raportowania są ewidentne.

Ze scenariusza jasno wynika, że kierownictwo nie traktuje zdrowia i bezpieczeństwa priorytetowo w stosunku do biznesu, a nawet kierownicy obawiają się wprowadzać ulepszenia w zakresie bezpieczeństwa, ponieważ uważają, że może to spowodować zakłócenia w działalności. Ponadto kierownictwo nie koncentruje się ani na technikach aktywnego monitoringu, ani nie traktuje poważnie monitoringu reaktywnego.

Objaśnienie wideo autorstwa Shehzada Zafara

Zadanie 8: Przegląd wyników

Pytanie 10

Zaprosiłeś kierownika sklepu i magazynu na przegląd zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy.

A. Opierając się wyłącznie na informacjach zawartych w scenariuszu, wypowiedz się na temat funkcjonowania organizacji w następujących obszarach

Odpowiedz, podając dwa punkty dla każdego obszaru.

(i) Monitorowanie aktywne i reaktywne. (2)

(ii) Adekwatność bieżącej oceny ryzyka. (2)

(iii ) Procedury i zasady operacyjne. (2)

(iv ) Zgodność z wymogami prawnymi. (2)

B. Opierając się wyłącznie na dowodach ze scenariusza, jakie źródła informacji o benchmarkingu mogłyby być wykorzystane? Punkty: 2

Formalny początek odpowiedzi

A. Opierając się tylko na dowodach ze scenariusza, skomentuj jak organizacja radzi sobie w następujących obszarach

(i) Aktywne i reaktywne monitorowanie. Punkty: 2

Aktywne monitorowanie:

Ponieważ nie można znaleźć żadnych dowodów ze scenariusza dotyczących działań monitorujących, takich jak ogólne inspekcje, więc wygląda na to, że ich nie ma lub jeśli są obecne to na pewno są nieskuteczne, ponieważ zablokowane przejścia i rozlane płyny są przykładami wymienionymi w scenariuszu. Potrzeba szkolenia jest oczywista ze scenariusza, ponieważ niebezpieczne działania pracowników wskazują na potrzebę szkolenia.

Przeprowadzono ocenę ryzyka zawodowego, ale jak stwierdził inspektor, jest ona bardzo ogólna, co wskazuje, że ocena ryzyka nie jest odpowiednia i wystarczająca, i oczywiście nie zapobiega wypadkom. Nie znaleziono dowodów na przegląd ocen.

Monitorowanie reaktywne:

Stwierdzono słaby monitoring reaktywny, ponieważ nie znaleziono żadnych zapisów zdarzeń, stwierdzono nieformalny sposób zgłaszania zdarzeń, ponieważ pracownicy zwykli informować ustnie. Nie przeprowadza się dochodzeń w sprawie wypadków, ponieważ powtarzanie się wypadków z przeszłości wskazuje, że nie podjęto żadnych środków kontrolnych w celu zapobiegania ponownemu wystąpieniu wypadków i oczywiście dane są niewystarczające do określenia trendów i wzorców. Powtarzające się wypadki również świadczą o słabych wynikach, ponieważ badanie incydentów prowadzące do działań naprawczych nie jest oczywiste.

(ii) Adekwatność obecnych ocen ryzyka. Punktacja : 2

1. Ocena ryzyka nie jest proporcjonalna do poziomu ryzyka i nie sprawdza się w zapobieganiu incydentom. Inspektor uznał ją za bardzo ogólną, ponieważ nie odzwierciedla ona rzeczywistych zagrożeń w magazynie, a więc nie spełnia kryteriów odpowiedniej i wystarczającej. Ze względu na obecność osób szczególnie narażonych, takich jak młodzi kierowcy, należy przeprowadzić szczegółową ocenę ryzyka.
2. Wygląda na to, że oceny ryzyka nie zostały zweryfikowane ani zaktualizowane po wypadkach w przeszłości, ponieważ oczywiste jest, że wypadki się powtarzają, więc nie określono, nie wdrożono ani nie utrzymano odpowiednich środków kontroli.

Zatem oceny ryzyka są nieodpowiednie.

(iii) Procedury i zasady operacyjne. Punktacja: 2

1. W scenariuszu nie ma dowodów na obecność procedur dotyczących właściwego układania i przechowywania, bezpiecznego przemieszczania i bezpiecznej jazdy. Wygląda na to, że w miejscu pracy brakuje również formalnych procedur raportowania. Nawet jeśli są one obecne, to nie są wdrożone lub pracownicy nie są przeszkoleni w zakresie tych procedur. Procedury dyscyplinarne również nie wynikają ze scenariusza, ponieważ nie stwierdzono, aby w przeszłości podejmowano jakiekolwiek działania.
2. Zasady bezpieczeństwa jazdy albo nie są dostępne, albo jeśli są, to nie są wdrożone, ponieważ kierowcy bez obaw korzystają z telefonów komórkowych podczas jazdy. W miejscu pracy stwierdzono, że łamanie zasad jest bardzo powszechne, nie ma ścisłych zasad bezpieczeństwa, a jeśli są, to widoczny jest nieodpowiedni nadzór.

(iv) Zgodność z wymogami prawnymi. Punkty: 2

1. Inspektor pracy wydał nakaz egzekucji, co świadczy o braku zgodności z wymogami prawnymi.
2. Oceny ryzyka nie są odpowiednie i wystarczające, brak przedstawiciela ds. bezpieczeństwa, nieformalne raportowanie bez dokumentacji, pracownicy nie są odpowiednio przeszkoleni, brak odpowiedniego nadzoru, słaby system inspekcji to wszystko dowody na niezgodność z wymogami prawnymi. Brak zgodności może być przyczyną wszczęcia postępowania sądowego, dlatego należy zidentyfikować i skorygować przyczyny niezgodności.

B. Opierając się wyłącznie na dowodach ze scenariusza, jakie źródła informacji o benchmarkingu mogą być wykorzystane? Punkty: 2

Ze scenariusza

Wskaźniki KPI, w tym wskaźniki wypadków, wypadków związanych z utratą czasu pracy i liczba podjętych działań egzekucyjnych mogą być wykorzystane do zidentyfikowania najlepszych sklepów spośród 9 lokalnych i 100 krajowych. Informacje z benchmarkingu obejmują

1. Procesy bezpieczeństwa, takie jak ocena ryzyka, bezpieczny system pracy, oraz
2. procedury bezpieczeństwa, takie jak procedury raportowania, dochodzenia i procedury dyscyplinarne.

które mogą być analizowane w celu ustalenia, czego tu brakuje i pomóc w inicjowaniu inicjatyw dotyczących najlepszych praktyk w tym miejscu pracy. Ten proces benchmarkingu pomaga w ciągłym doskonaleniu.

To samo może być użyte do benchmarkingu z jakąkolwiek inną organizacją zewnętrzną, ale jest oczywiste, że ich informacje mogą nie być łatwo dostępne.

Objaśnienie wideo autorstwa Shehzad Zafar