Liderzy zachęcają pracowników do udziału w programie

Skuteczni liderzy wiedzą, że zachęcając pracowników do udziału w programie, kierownictwo sygnalizuje, że ceni ich wkład w podejmowanie decyzji dotyczących bezpieczeństwa i zdrowia. Uczestnictwo pracowników buduje zaufanie i zwiększa poczucie własności ze strony pracowników, co w dłuższej perspektywie przynosi korzyści firmie. Aby skutecznie zachęcać do uczestnictwa, liderzy powinni:

• Zapewnić pracownikom niezbędny czas i zasoby do uczestnictwa w programie.
• Uznawać i pozytywnie wzmacniać tych, którzy uczestniczą w programie.
• Prowadzić politykę otwartych drzwi, która zachęca pracowników do rozmów z menedżerami na temat bezpieczeństwa i zdrowia oraz do zgłaszania sugestii.

Liderzy zachęcają do zgłaszania problemów związanych z bezpieczeństwem i zdrowiem

Pracownicy często są w stanie najlepiej zidentyfikować problemy związane z bezpieczeństwem i zdrowiem oraz niedociągnięcia programu, takie jak zagrożenia w miejscu pracy, niebezpieczne zachowania, sytuacje potencjalnie wypadkowe i rzeczywiste incydenty. Zachęcając do zgłaszania problemów i niezwłocznie reagując na wszystkie zgłoszenia, pracodawcy mogą zająć się problemami, zanim ktoś ulegnie wypadkowi lub zachoruje. Aby skutecznie zademonstrować przywództwo w zakresie raportowania, liderzy powinni:

• Ustanowić proces, w ramach którego pracownicy będą mogli zgłaszać niebezpieczne warunki, niebezpieczne zachowania, incydenty i wypadki oraz inne problemy związane z bezpieczeństwem i zdrowiem.
• Jeżeli nie ma wystarczającego zaufania między pracownikami a kierownictwem, należy wprowadzić możliwość anonimowego zgłaszania zdarzeń, aby zmniejszyć obawy przed represjami. Jeśli przełożeni i menedżerowie będą dziękować pracownikom i nigdy nie będą ich strofować ani karać za zgłaszanie problemów, zbudują wystarczające zaufanie, eliminując potrzebę anonimowego zgłaszania.
• Bezzwłocznie i często informuj pracowników o podjętych działaniach.
• Podkreśl, że kierownictwo wykorzysta zgłoszone informacje wyłącznie w celu poprawy bezpieczeństwa i zdrowia w miejscu pracy oraz że żaden pracownik nie doświadczy odwetu za zgłoszenie.
• Upoważnić wszystkich pracowników do inicjowania lub wnioskowania o tymczasowe zawieszenie lub zamknięcie każdej czynności lub operacji roboczej, którą uważają za niebezpieczną.
• Zaangażuj pracowników w poszukiwanie rozwiązań zgłaszanych problemów.

Liderzy zapewniają pracownikom dostęp do informacji dotyczących bezpieczeństwa i zdrowia

Dzielenie się z pracownikami istotnymi informacjami na temat bezpieczeństwa i zdrowia sprzyja budowaniu zaufania i pomaga organizacjom podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące bezpieczeństwa i zdrowia. Liderzy powinni zapewnić pracownikom dostęp do:

• kart charakterystyki (SDS), danych dotyczących urazów i chorób oraz wyników monitorowania narażenia środowiska.
• Inne przydatne informacje, z którymi pracownicy mogą się zapoznać, to analizy zagrożeń w miejscu pracy (JHA), raporty z inspekcji oraz raporty z dochodzenia w sprawie incydentów/wypadków.

Liderzy angażują pracowników we wszystkie aspekty bezpieczeństwa

Włączenie wkładu pracowników na każdym etapie opracowywania i wdrażania programu bezpieczeństwa zwiększa zdolność pracodawcy do identyfikowania obecności i przyczyn zagrożeń w miejscu pracy, tworzy poczucie własności programu wśród pracowników, zwiększa ich zrozumienie sposobu działania programu i pomaga utrzymać program w czasie. Liderzy powinni zapewnić pracownikom możliwość uczestniczenia we wszystkich aspektach programu, w tym:

• Zgłaszanie zagrożeń i opracowywanie rozwiązań, które poprawiają bezpieczeństwo i zdrowie;
• Analizowanie zagrożeń na każdym etapie rutynowych i nierutynowych prac, zadań i procesów;
• przeprowadzanie inspekcji bezpieczeństwa w miejscu pracy;
• opracowywanie i nowelizowanie procedur i praktyk bezpieczeństwa;
• Uczestniczenie w dochodzeniach dotyczących incydentów i wypadków; oraz
• Szkolenie obecnych i nowo zatrudnionych współpracowników.

Liderzy usuwają bariery utrudniające uczestnictwo

Skuteczni liderzy rozumieją, że aby w pełni uczestniczyć w programie, pracownicy muszą myśleć i czuć, że ich wkład jest mile widziany, ich głos zostanie wysłuchany i że mają dostęp do mechanizmów raportowania. Uczestnictwo będzie ograniczone, jeśli język, wykształcenie lub poziom umiejętności w miejscu pracy nie będą brane pod uwagę, lub jeśli pracownicy będą się obawiać odwetu lub dyskryminacji za wypowiedź.

Na przykład pracownicy nie będą uczestniczyć w działaniach, jeśli dochodzenia będą koncentrować się na obwinianiu poszczególnych osób, a nie na podstawowych przyczynach, które doprowadziły do incydentu, lub jeśli zgłoszenie incydentu lub problemu mogłoby zagrozić przyznaniu nagród motywacyjnych, nagród lub premii. Aby skutecznie zademonstrować przywództwo w usuwaniu barier dla uczestnictwa, liderzy powinni:

• Zapewnić pracownikom ze wszystkich szczebli organizacji możliwość uczestnictwa bez względu na ich poziom umiejętności, wykształcenie czy język.
• Zapewniać częste i regularne informacje zwrotne, aby pokazać pracownikom, że ich obawy dotyczące bezpieczeństwa i zdrowia są wysłuchiwane i uwzględniane.
• Zapewnić wystarczającą ilość czasu i środków, aby ułatwić pracownikom udział w programie; na przykład organizować spotkania dotyczące bezpieczeństwa i zdrowia podczas zwykłych godzin pracy.
• Upewnić się, że program chroni pracowników przed działaniami odwetowymi za zgłaszanie urazów, chorób i zagrożeń, uczestnictwo w programie lub korzystanie z praw w zakresie bezpieczeństwa i zdrowia.
• Upewnij się, że inne polityki i programy nie zniechęcają pracowników do udziału w programie.