Pracownicy mogą być znieważani słownie, grożeni (werbalnie i poprzez gesty fizyczne), a nawet napadani podczas wykonywania swojej normalnej pracy. W wielu krajach wzrasta świadomość tego problemu i zrozumienie, że nadużycia, groźby i napaści nie są nieuniknionym ryzykiem zawodowym, które należy po prostu zaakceptować i zignorować.

Niektóre zawody i rodzaje pracy wiążą się z podwyższonym ryzykiem przemocy. W niektórych przypadkach może również wystąpić ryzyko przemocy między pracownikami w tym samym miejscu pracy. Poniższe czynniki są wspólne dla tych zawodów i sytuacji:

• Obsługa got ówki - każda praca, która wiąże się z obsługą ilości gotówki lub przedmiotów wartościowych, naraża pracowników na ryzyko przemocy związanej z rabunkiem.
• Praca w pojedynkę - każda praca w pojedynkę, która przenosi pracownika w obszary miejskie lub powoduje, że ma on kontakt z członkami społeczeństwa w odległych lub prywatnych miejscach.
• Reprezentowanie władzy - każda praca, w której pracownik reprezentuje władzę, np. policję, strażników drogowych itp.
• Noszenie munduru - mundury są często postrzegane jako symbol władzy, ale nawet jeśli tak nie jest, pracownicy nadal mogą być obiektem nadużyć.
• Radzenie sobie zludźmi w stresie - kiedy ludzie są pod wpływem stresu, gorzej radzą sobie z emocjami i mogą stracić nad nimi kontrolę.
• Postępowaniez osobami pod wpływem - narkotyków i alkoholu lub z problemami psychicznymi, kiedy normalne ograniczenia zachowania zostały naruszone.
• Cenzurowanie lub odm awianie - pracownicy, którzy muszą udzielać ostrzeżeń, kar, grzywien lub którzy muszą odmówić wykonania usługi lub powiedzieć "nie" (np. pracownicy barów).

Zawody zagrożone przemocą wiążą się z jednym lub kilkoma z tych czynników ryzyka.

Przykłady obejmują:

• Personel szpitalny zajmujący się wypadkami i nagłymi wypadkami.
• Pracownicy socjalni.
• Kierowcy autobusów i taksówek.
• Strażacy i ratownicy medyczni.
• Strażników drogowych.
• Pracownicy kolei.
• Pośrednicy w obrocie nieruchomościami.