Przyczyny i korzyści z badania wypadków/incydentów

Logika i zrozumienie

Badanie incydentów/wypadków opiera się na logice, że:

• Wszystkie incydenty/wypadki mają przyczyny lub powody - Aby wyeliminować przyczynę i przyszłe incydenty lub takie zdarzenia;
• Poprzez badanie wypadków lub incydentów możemy odkryć bezpośrednie i pośrednie przyczyny incydentu/wypadku.
• Podjęcie działań naprawczych wskazanych przez przyczynę w celu wyeliminowania przyszłych incydentów lub wypadków.

Celem Dochodzenia nie jest bycie narzędziem do przypisywania winy. Często mamy do czynienia z intensywnymi doznaniami związanymi z urazem lub znacznymi stratami.

Zbyt łatwo jest szukać winnych, nie zastanawiając się nad powodami, dla których dana osoba zachowała się właściwie.

Często skróty w procedurach roboczych lub metodach, które mogły przyczynić się do wypadku, nie dają żadnej osobistej korzyści osobie poszkodowanej. Droga na skróty mogła zostać podjęta z powodu lojalności wobec organizacji lub z powodu nieznajomości bezpieczniejszej metody.

Cenne informacje i zrozumienie można uzyskać dzięki przeprowadzeniu dochodzenia w sprawie wypadku/incydentu.

Obejmują one:

• Zrozumienie jak i dlaczego wystąpiły problemy, które spowodowały wypadek/incydent;
• Zrozumienie sposobów, w jakie ludzie są narażeni na działanie substancji lub sytuacji, które mogą im zaszkodzić;
• ujęcie tego, co dzieje się naprawdę, na przykład dlaczego ludzie idą na skróty lub ignorują zasady bezpieczeństwa w pracy;
• zidentyfikowanie braków w kontroli ryzyka w organizacji.

Przyczyny prawne

Prawne powody przeprowadzania badania to:

• Zapewnienie, że organizacja działa lub wykonuje zgodnie z wymaganiami ustawowymi;
• Stanowi ono istotną część wymagań Rozporządzenia MHSW nr 5 w zakresie planowania, organizowania, monitorowania, kontroli i przeglądu ustaleń dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa;
• Aby zachować zgodność z raportem Woolfa dotyczącym powództwa cywilnego, który zmienił sposób prowadzenia spraw. Pełne ujawnienie okoliczności wypadku/incydentu musi być dokonane wobec stron poszkodowanych lub pokrzywdzonych, które rozważają podjęcie działań prawnych.
• Fakt, że przeprowadzono dokładne dochodzenie i podjęto działania naprawcze pokaże sądowi, że firma ma pozytywny stosunek do zdrowia i bezpieczeństwa. Dochodzenie dostarczy również istotnych informacji dla ubezpieczycieli w przypadku odpowiedzialności pracodawcy lub innego roszczenia.

Korzyści

Istnieje wiele korzyści wynikających z prowadzenia dochodzeń w sprawie wypadków lub incydentów.

Należą do nich:

• Zapobieganie powtórzeniu się podobnych zdarzeń. W przypadku, gdy wyniki lub konsekwencje są poważne obrażenia organy egzekwujące prawdopodobnie podejmą twarde stanowisko, jeśli poprzednie ostrzeżenia zostały zignorowane;
• Zapobieganie stratom biznesowym z powodu zakłóceń bezpośrednio po zdarzeniu, stratom w produkcji, stratom biznesowym z powodu obniżenia reputacji.
  Zapobieganie stratom biznesowym z powodu zakłóceń bezpośrednio po zdarzeniu, utraty produkcji, utraty biznesu z powodu obniżenia reputacji lub niezdolności do realizacji zamówień oraz kosztów postępowań karnych i prawnych;
  
• poprawa morale pracowników i ich ogólnego nastawienia do kwestii bezpieczeństwa i higieny pracy, głównie jeśli brali udział w dochodzeniach;
• poprawa umiejętności zarządzania w celu poprawy wyników w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa w całej organizacji.

Co powinni zrobić menedżerowie?

Kierownicy muszą:

• Informować o rodzaju wypadku i zdarzenia, które należy zgłaszać;
• Zapewnić system raportowania i rejestrowania;
• Sprawdzać, czy sporządzane są właściwe raporty;
• prowadzić odpowiednią dokumentację wypadków i incydentów;
• Przeprowadzenie dochodzenia w sprawie wszystkich zgłoszonych wypadków i incydentów;
• rutynowe analizowanie zdarzeń w celu sprawdzenia trendów w działaniu oraz częstości występowania rodzajów incydentów lub urazów;
• monitorowanie systemu w celu upewnienia się, że działa on w sposób zadowalający.